الموارد · المساعدة

مركز المساعدة.

لديك سؤال أو مشكلة تقنية، أو تحتاج إلى تكوين؟ نجيبك بالعربية والفرنسية.

  • واتساب

    الوسيلة الأسرع: +213 560 11 80 52.

  • الهاتف

    الجزائر +213 560 11 80 52
    فرنسا +33 7 69 33 81 19
    إيطاليا +39 320 427 8205

  • البريد الإلكتروني

    djekboub@djekboub.com، مناسب للطلبات المفصلة وإرسال لقطات الشاشة.

  • التكوين

    تدريب البائعين والمسيرين في المحل أو عن بعد.

بداية جيدة مع كاسة DZ POS

  • تثبيت موجه: اختر نوع محلك (سوبيرات، هواتف، متجر).
  • أنشئ سلعك وامسح الباركود الخاص بكل منها.
  • اضبط الطابعة الحرارية 58/80 مم ودرج النقود.
  • فعّل النسخ الاحتياطي المشفر والسحابة المجانية بواسطة المساعد.

أسئلة شائعة

هل يعمل البرنامج دون إنترنت؟ نعم، يعمل الصندوق كليًا دون اتصال.

يظهر الوصل مربعات بدل الحروف العربية. يتضمن برنامج كاسة DZ POS خطًا عربيًا خاصًا بالطباعة: تواصل معنا إذا استمرت المشكلة.

كيف أسترجع بياناتي على حاسوب جديد؟ استرجع النسخة الاحتياطية (من مفتاح USB أو السحابة) باستعمال رمز الاسترجاع الخاص بك.

المساعدة عن بعد

عند الطلب، يمكن لأحد تقنيينا التدخل عن بعد على جهازك، وذلك بموافقتك الصريحة فقط.

تحتاج إلى مساعدة الآن؟

راسلنا على واتساب، وسنرد عليك بسرعة.